エジンバラで不気味なアメリカ人観光客、ホテルのドアが「デッドボルトで支えられて開いている」のを発見

ゲストはイビス エディンバラ センター サウス ブリッジに滞在中に安全上の懸念に気づき、すぐにスタッフに連絡しましたが、その対応に満足していませんでした。

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8月にエディンバラを旅行中、ホテルのドアが「デッドボルトで勢いよく開いている」ことに気づいて不気味なアメリカ人観光客が暴行を加えた。

アトランタからのゲストは、イビス エディンバラ センター サウス ブリッジに滞在中、安全上の懸念に気づき、すぐにスタッフに連絡しましたが、その対応に満足していませんでした。

彼らはまた、ホテルがどのようなスタッフを雇用しているのかについても疑問を呈したが、何も盗まれずに安心したという。 人気ホテルの支配人らはその後謝罪した。

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「部屋は比較的清潔で効率的で、使用されていない平方インチはありません。アメニティは質素です。バスタオル 2 枚、バスマット 1 枚、電話、クリネックス、金庫、ドアガードや安全ラッチはありません。ホテルのロビーとチェックインはありません。」きちんとしたホテルというよりは大学の寮のような雰囲気で、挨拶もせいぜいおざなりです。

「しかし、この施設（または他のトキ）に戻るときに私たちをうんざりさせた経験は、セキュリティに関するものでした。一日外出した後、私たちが部屋に戻ると、ドアがデッドボルトで支えられて開いているのを見つけました。

「携帯電話でホテルに電話すると（前述の通り、部屋に電話はありませんでした）、フロントデスクの担当者が出てきて、ハウスキーピング会社がやったに違いないので、ハウスキーピング会社と話をすると言われました。かなり弱々しい返事で、次のことを尋ねました。」ホテルの総支配人から連絡がありましたが、返事はありません。」

彼らは続けて、「このホテルが清掃を誰に下請けしているのかは知りませんが、私たちの知らないうちに第三者が私たちの部屋にアクセスできると考えると憂慮しています。

「ホテルの従業員と違って、ホテルの従業員には「勝負事」が少なく、誰を雇うか、特定の日に働かなければならないか誰にもわかりません。金庫やドアガード、電話がないことと組み合わせると、ゲストの安全は確保できないと思います。 「私たちは何も盗まれたことに気づいていませんが、以前のように安全性が無視されているように見えるホテル（またはチェーン）には宿泊しません。」

ホテルの経営陣は苦情に対し、「イビス エディンバラ サウス ブリッジでのご滞在がより良いものになることを願っておりましたが、フィードバックで言及された出来事に関してホテルが調査を行ったことをお知らせいたします」と述べた。 。

「ご不便をおかけして誠に申し訳ございませんが、結果の詳細については、お送りしたメールをご参照ください。」

イビス サウス ブリッジは、ロイヤル マイルのすぐ近くにある 3 つ星のエコノミー ホテルで、259 室のモダンな客室を備えています。

ある満足したゲストは、「ロイヤルマイル、城、ホーリールード宮殿への完璧なロケーション。旧市街に拠点を置き、エディンバラの新市街まで歩いてすぐです。素敵で快適で親切なスタッフ。おいしいバーメニュー。美味しい朝食と清潔な部屋。」と述べました。間違いなくまた泊まります。」

「イビスホテルの宿泊にとても満足しました。部屋はとても清潔で、専用バスルームも同様でした。中心部に位置していたことが私たちにとって重要でした。おいしい朝食の選択肢があり、夕食を提供するレストランもありました。」食事。必要なものはすべて揃っていました。」

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「イビスホテルは初めてでした。これらのホテルは、トラベロッジやプレミアインと同等の便利な格安ホテルです。スタッフは親切でフレンドリーで、荷物を保管してくれたので、周りを見ることができて良かったです。」とも付け加えました。

「部屋は清潔でモダンで、ベッドはまあまあでしたが、枕は少し平らで、バスルームは清潔で、ウォークインシャワーは素晴らしかったです。バーエリアも素敵な装飾が施されており、朝食はかなり良い品揃えでよかったです」しかし、もう少し熱くする必要がありました。